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如何維修CM-25cG色彩和光澤度測量儀故障

 更新時間:2024-01-13 點擊量:631

目前國內市場色差儀主要有以下品牌:

1、愛色麗/X-rite

2、德塔/Datacolor

3、HunterLab

4、柯尼卡美能達/KONICA MINOLTA

5、BYK

我司主要維修愛色麗/X-rite、柯尼卡美能達色差儀,色差儀作為精密光學儀器,常見故障可分為:數據類型故障、非數據類故障;并且在大部分情況下,客戶的儀器并沒有“壞",只是因為“操作步驟不正確",導致儀器出現“故障提示",所以在將色差儀快遞至我司維修之前,請務必先與我司技術人員取得聯xi,確認儀器是否真的出現故障,避免出現“假感冒,真住院"的情形。

色差儀維修:

數據類型故障的“臨床反應",即色差儀還能測量數據,但是測量出的數據與之前的數據相距甚遠,或者與其他客戶的數據對比,有比較大的差異。

出現此類故障的客戶非常之多,但因為使用人員“得過且過"的心態,能用就繼續用,有可能導致色差儀測量出的數據*偏離“正確數據",甚至產品退貨;

也有一部分使用人員無法確定儀器的數據是否出現偏移,本著“不耽誤生產周期"的負責態度,選擇相信色差儀的數據,這其實就是在賭,賭“數據沒有問題";

出現數據類型故障時,我司將提供檢測工具給客戶,幫助客戶自行檢測儀器的“數據精確性",如果發現數據有問題,客戶可再做決定:是否校正色差儀;


非數據類故障的“表現形式"多種多樣,例如:

1、屏幕無法顯示,或只能顯示一半;

2、色差儀無法開機;

3、色差儀無法通過“白板校正",較正時提示錯誤;

4、色差儀測量時提示“ER05",表示閃光能量不足;

5、色差儀測量出的數據全部為“0";

6、正常3秒完成一次測量,但色差儀單次的測量時間超過5秒,甚至更久;

7、色差儀的燈泡不閃光;

8、校正白板丟失,或者校正白板出現“劃痕、裂紋";

9、使用色差儀時,不小心摔過;

10、使用色差儀時,不慎將水“漏進"色差儀的積分球內;

11、長時間不使用色差儀,突然發現色差儀無法正常使用,可能是內部光學結構老化,“斷電狀態下"長時間暴露于潮濕的環境下,被“腐蝕",2020年疫情很多客戶出現類似故障;

以日本柯尼卡美能達CM-25cG色彩和光澤度測量計為例:

CM-25cG的常見故障是:閃光燈泡能量不足、數據漂移;針對CM-25cG出現的故障,我司提供系統的“售后維修服務",美能達CM-25cG故障維修項目主要包括:更換閃光燈泡、維修電路板,維修機保修3個月。美能達色彩和光澤度測量計CM-25cG維修后,我司將不定期網絡/上門回訪客戶,咨詢儀器維修后的使用情況。若儀器在維修后1年內出現重大故障,客戶不打算計算維修儀器,考慮購買新儀器(CM-25cG是美能達新一代便攜式分光測色儀,取代舊款CM-2500c)。如果客戶選擇從我司購買新儀器,我司將退還部分維修款項作為客戶購買新儀器的補貼。

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